রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ly88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, আর আপনি চাইলে কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অধিকার সংরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ly88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই আমরা যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য ও নোটিফিকেশন পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখা যথেষ্ট না — আমরা বলছি আসলে কী করা হয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার সাইটে এলে কুকি সম্মতির বিকল্প দেখানো হয় এবং আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ন্ত্রক ও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই

যেকোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আগে OTP বা পরিচয়পত্রের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash বা Nagad-এর পিন আপনি সরাসরি ওই অ্যাপে দেন — ly88-এর সার্ভারে সেটা কখনো পৌঁছায় না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর দেখতে পাই।

সাধারণত না। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে — তার বাইরে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য রপ্তানির অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি লগইন সক্রিয় রাখে। বিশ্লেষণ কুকি সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করে। প্রথমবার সাইটে এলে আপনি কুকি সম্মতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। আপডেটের তারিখ এই পাতার উপরে উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ly88 Bangladesh ডব্লিউডব্লিউই বেটিং পার্লে বেট ly88 ক্যাসিনো বিচ ভলিবল বেট