রেফারেন্স

ly88-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

ly88 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠাটি পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার আইনি অধিকার সম্পর্কে সরাসরি তথ্য দেওয়া হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও লেনদেনের যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিবিরোধ নিষ্পত্তিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ
ly88 ly88-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রাখি আমরা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কংক্রিট পদক্ষেপ নিই। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই, লেনদেনে এনক্রিপশন এবং bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেটের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — এগুলো নীতির কথা নয়, আমাদের সিস্টেমের কার্যপদ্ধতি।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয় এবং আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল ব্যবহার করুন। মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া করি।

আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কাজ করে এবং আইনি বিষয়গুলো সংশ্লিষ্ট দলে পাঠিয়ে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্ন জানালে সংশ্লিষ্ট দলে পাঠানো হবে এবং প্রাথমিক জবাব ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা শর্তাবলি-সংক্রান্ত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। বিষয় লাইনে 'আইনি অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা, সংশোধনের আবেদন এবং পেমেন্ট ইতিহাস ডাউনলোড করা যায় — সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অনলাইন গেমিংয়ের বৈধতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা লেনদেনের আগে নিজের দেশের আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার হয়। আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। এরপর মুছে ফেলার আবেদন করলে আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরে ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে ধরা হয়।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধের বিবরণ ও লেনদেন আইডি দিলে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগ ইন করে প্রোফাইল সেকশন থেকে তথ্য দেখা ও সংশোধনের আবেদন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই লাগতে পারে।